お支払い方法:
1.アメリカの銀行で現金化が可能な、アメリカドル建て小切手
2.米国内で発行されたアメリカドル建て郵便為替
3.米国外で発行されたアメリカドル建て国際郵便為替
オンライン上で、小切手(Check)もしくは郵便為替(Money Order)の番号を送信後、下記住所まで小切手または郵便為替を郵送して下さい。
その際、必ずお客様の電子メールアドレスとオーダー番号(オンラインで注文時、一番最後にオーダー番号が表示されますので、その番号を書き留めて下さい)を小切手もしくは郵便為替の空いている部分に記入して下さい。
小切手でお支払いなされた場合、小切手が現金化されるまで商品の発送は致しませんので、発送までに最高2週間程かかることがございます。ご了承下さい。
Nihon Shika Group
Attn: NSG Shop Billing Department
2460 Lemoine Avenue 4th Fl
Fort Lee, NJ 07024-6210 USA
4.クレジットカードは、ビザとマスターカードのみご使用頂けます。
商品配達先についてのご注意:
ご注文の商品の配達先住所は、正確にお知らせ下さい。日本歯科グループでは、ご注文時に指定されたご住所への配達のみ保証をさせて頂きます。転送先の住所への配達につきましては、一切の責任を負いません。ご了承下さい。
ご注文なされた全ての商品が、ひとつのパッケージで配達されるとは限りません。
アメリカ国外への配達料金、速達サービスなどについて:
追加料金が必要となりますので、必ずご注文前に、お電話もしくは電子メールにてお問い合わせ下さい。
電話番号: 1-201-461-0618
電子メール: shop@nihonshikagroup.com
返品について:
未開封・未使用の商品に限り、商品到着から2週間以内であれば返品できます。一部、返品不可能な商品(キャンディーなど食品)もございますが、その場合には、商品カタログにその旨明記してあります。
返品の際は、下記住所まで商品をお送り下さい。送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
イギリス・ロンドン近郊、アメリカ北東部にご在住の方は、日本歯科グループ各診療所にて返品することが可能ですが、その場での返金は不可能となりますので、ご了承下さい。
Nihon Shika Group / NSG Shop
Attn: Returns Department
2460 Lemoine Avenue 4th Fl
Fort Lee, NJ 07024-6210 USA
返金について:
原則として、返金は商品の代金のみとし、梱包代と送料は返金されませんのでご了承下さい。
小切手、郵便為替、国際郵便為替で支払われた場合:
アメリカ国内での返金につきましては普通小切手で、アメリカ国外への返金につきましては国際郵便為替にて行われます。
日本歯科グループが、お客様より返品される商品を受け取った日より2週間以内に、リファウンド・チェックもしくは、国際郵便為替を郵送させて頂きます。
クレジットカードで支払われた場合:
日本歯科グループが、お客様より返品される商品を受け取った日より10営業日以内に、返金分をクレジットさせて頂きます。
国際郵便為替を現金化するには?
国際郵便為替を取り扱っている郵便局へ、身分証明書(自動車免許証など)になるものと、国際郵便為替を持参するだけで、その場で簡単に現金化することが出来ます。
国際郵便為替発行手数料3ドルのお客様負担について:
アメリカで発行される国際郵便為替は、1枚につき発行上限額が700ドル、発行手数料が1枚につき3ドルかかります。この3ドルにつきましては、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
なお、日本歯科グループの責に起因する返金に関しましては、1枚につき3ドルの国際郵便為替発行手数料は、当グループで負担させて頂きます。
販売価格について:
販売価格は、事前の承諾なしに変更されることがございますのでご了承下さい。
エラーについて:
当社では、細心の注意をもってオンラインカタログを作成致しておりますが、万が一、タイプミスによる販売価格の表示ミスなどが発覚した場合には、誤りの情報を正しい情報に修正する権利を有します。
プライバシーについて:
日本歯科グループでは、顧客情報を他企業に売ったり、他企業との顧客情報の共有・交換をすることは一切ありません。また、当グループからのダイレクトメールをご希望されない方の顧客情報につきましては、お客様との取引が終了した時点で破棄させて頂きますのでご安心下さい。
カスタマーサービス、ご注文後についてのお問い合わせ:
下記の連絡先へ、お電話もしくは電子メールにてお問い合わせ下さい。
Call(電話): 1-201-461-0618 Mon - Fri / 10am - 4pm(EST)
Email(電子メール): shop@nihonshikagroup.com
代表連絡先:
TEL(電話):1- 201-461-0618 Mon - Fri / 10am - 4pm(EST)
お電話でのお問い合わせは、月曜から金曜のアメリカ東部時間午前10時から午後4時までの受け付けとなっております。「オンラインショップについて」とお電話下されば、係の者が日本語で対応致します。
ご注意: はじめに電話で応対するのがいつも日本人スタッフとは限りませんが、そのまま日本語でお話し下さい。係の者も心得ておりますので、日本人スタッフが応対するようその場で手配してくれます。
Internet(インターネット): http://www.nihonshikagroup.com
Email(電子メール): shop@nihonshikagroup.com
Mail(住所): Nihon Shika Group/Attn: NSG Shop
2460 Lemoine Avenue 4th Fl
Fort Lee, NJ 07024-6210 USA